Политика обработки данных
Редакция от 17.10.2026 · версия 2026-10-17-v2
Sochi VIP использует данные обращения, чтобы ответить на запрос, уточнить организационные детали и рассмотреть предложения или исправления поставщиков. Перед отправкой формы требуется отдельное согласие. Запрос не подтверждает бронирование и не является оплатой.
В обращении сохраняются выбранная услуга и карточки, контакт и способ связи, необязательное имя, сроки, число гостей, бюджет и организационные пожелания, страница обращения, короткие коды кампании или рекомендации, время отправки и отметка согласия. Медицинские документы, диагнозы и история здоровья через общую форму не запрашиваются.
Доступ к обращениям предоставляется только уполномоченному оператору через защищённую панель, а при включённом Telegram-боте — также явно назначенным администраторам бота. Обычные уведомления содержат номер и категорию обращения, без контактов и текста сообщения. Персональные данные не публикуются в каталоге или общих ссылках на избранное. Передачу деталей выбранному поставщику оператор согласует с вами при обработке запроса.
Приём клиентских запросов через форму сейчас недоступен. Контактные ссылки поставщиков ведут на их собственные сервисы с отдельными правилами обработки данных.
Избранное хранится в браузере на вашем устройстве и работает без регистрации. Общая ссылка содержит только идентификаторы публичных карточек. В ней нет контактов автора подборки и приватных обращений.
Продолжение в Telegram
Если бот подключён, действие «Продолжить в Telegram» создаёт на сервере временную копию выбранных публичных карточек и вариантов. По умолчанию текст черновика, имя и контакты не передаются. Их перенос возможен только при включённом приёме обращений и отдельном согласии рядом с кнопкой. Для медицинских услуг текст пожеланий не переносится.
Ссылка содержит случайный код, без личных данных. Она действует 15 минут и после первого открытия закрепляется за одним пользователем Telegram; до истечения срока он может открыть её повторно. Не пересылайте такую ссылку другим людям. Истёкшие копии удаляются при плановой очистке. Перенос черновика не отправляет заявку: перед отправкой в боте нужно отдельно подтвердить согласие и проверить итоговые сведения.
При использовании бота сохраняются ваш числовой идентификатор Telegram, состояние диалога, согласия и связанные обращения. Для ответа по заявке сохраняются необходимые сообщения переписки. Администраторы с разрешёнными идентификаторами получают рабочие сведения по заявке; подробные записи доступны через защищённую панель. Доступ других клиентов к вашим заявкам закрыт. Технические записи и черновики очищаются по установленным срокам хранения. Для удаления ваших данных обратитесь к оператору по указанному в этой политике контакту, сообщив номер обращения.
Telegram обрабатывает сообщения по своим правилам. Не отправляйте через бот диагнозы, медицинские документы, платёжные реквизиты или иные сведения, которые не нужны для организации услуги. Удаление данных в Sochi VIP не удаляет уже доставленные сообщения в Telegram. Перед рабочим запуском оператор должен подтвердить реквизиты, порядок обработки данных и настройки хранения.
Если на сайте настроена Яндекс Метрика, она включается только после разрешения в настройках аналитики. События содержат тип действия и идентификатор публичной категории или карточки; имена, контакты, сообщения и поисковые фразы в события не передаются. Запись сессий отключена. На страницах медицины, стоматологии, составления обращения и избранного аналитика не запускается; события с медицинскими категориями или карточками исключаются. Вы можете отключить аналитику внизу страницы. Данные счётчика обрабатываются его поставщиком по собственным правилам.
Без разрешения короткие коды кампании сохраняются только с отправленным запросом на текущей странице. При разрешённой аналитике эти коды могут временно сохраняться в пределах вкладки, чтобы связать переход и последующее обращение. Уникальный рекламный идентификатор посетителя для этого не создаётся.